Condiciones generales

El uso de los servicios de intellectoly está destinado a personas jurídicas y naturales que actúen dentro del marco legal aplicable en Perú y en los países donde se ofrezcan los servicios. Algunos servicios requieren la celebración de acuerdos comerciales o de licencia adicionales que definan condiciones de uso on‑device y esquemas de co‑propiedad de datos.

Usted debe ser mayor de edad según la legislación aplicable para contratar servicios sin autorización de un representante legal. Si representa a una entidad, declara tener la capacidad y autoridad para obligar a dicha entidad conforme a estos términos.

Los servicios deben usarse de manera lícita y conforme a la normativa aplicable. Queda prohibido emplear las herramientas de intellectoly para actividades ilícitas, para vulnerar derechos de terceros o para operaciones que contravengan regulaciones locales, incluidas normas sobre exportación o bioseguridad.

Algunos servicios o funcionalidades pueden estar sujetos a restricciones por país. La disponibilidad puede variar según requerimientos regulatorios, conectividad y acuerdos locales. Para consulta sobre disponibilidad en una jurisdicción específica, contacte a nuestro equipo a través de los canales oficiales.

Para acceder a determinadas funcionalidades puede requerirse la creación de una cuenta o la instalación de software bajo licencia. La cuenta es personal y su uso debe limitarse a la finalidad para la que fue creada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.

La información que usted proporcione al registrar una cuenta debe ser veraz, completa y actualizada. Si los datos cambian, usted debe actualizarlos oportunamente para mantener la exactitud de la información de contacto y facturación.

Intellectoly adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la seguridad de las cuentas y la información alojada. Dado el entorno tecnológico, no es posible eliminar por completo todos los riesgos tecnológicos; se aplican controles proporcionales al nivel de sensibilidad de los datos y a las condiciones del despliegue on‑device.

Las credenciales y licencias provistas no son transferibles sin autorización previa y por escrito de intellectoly, salvo que un acuerdo específico entre las partes lo permita.

Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, notifique de inmediato a intellectoly mediante los canales de contacto. Se requerirá colaboración para investigar el incidente y tomar medidas apropiadas.

Intellectoly puede suspender temporalmente cuentas que representen riesgo para la seguridad del sistema, para terceros o que infrinjan estos términos. La suspensión podrá mantenerse hasta la resolución de la incidencia o la remediación de la conducta que la originó.

Intellectoly ofrece modelos compactos de inteligencia artificial multilingüe diseñados para diagnóstico de cultivos, trazabilidad y scoring crediticio que operan en dispositivos con conectividad limitada. Los servicios incluyen software bajo licencia on‑device, consultoría técnica y programas de co‑propiedad de datos con comunidades. Las condiciones específicas de uso, despliegue y medición de impacto operativo se detallan en los acuerdos de licencia y proyectos.

Podemos actualizar, mejorar o retirar funcionalidades según evolución tecnológica y requisitos regulatorios. Cambios significativos en la oferta se comunicarán con antelación razonable a las organizaciones clientes afectadas y se incorporarán a los acuerdos contractuales cuando proceda.

La disponibilidad del servicio puede depender de factores como conectividad local, compatibilidad de hardware y condiciones de operación en terreno. Las soluciones on‑device están diseñadas para funcionar en entornos de baja conectividad, pero ciertas funcionalidades centradas en sincronización o análisis agregados pueden requerir conexión periódica.

Al usar los servicios de intellectoly, usted se compromete a respetar las siguientes reglas operativas y de conducta:

• No emplear las herramientas para actividades ilícitas ni para vulnerar derechos de terceros.
• Proteger la confidencialidad de credenciales y datos sensibles conforme a lo pactado.
• Cumplir con los requisitos locales de bioseguridad y exportación aplicables a información agrícola y fitosanitaria.
• No intentar descompilar, modificar o replicar los modelos sin autorización contractual.
• Respetar los acuerdos de co‑propiedad de datos y las cláusulas de gobernanza local establecidas.
• Reportar incidentes de seguridad o uso indebido mediante los canales oficiales.
• Facilitar la cooperación razonable en auditorías técnicas cuando se pacte en contrato.

Usted puede subir o aportar datos, textos, imágenes o cualquier otro contenido con el fin de usar las funcionalidades de los servicios. Dicho contenido será tratado conforme a la política de privacidad y a los acuerdos específicos de co‑propiedad o licencia de datos que se celebren entre las partes.

Salvo que exista un acuerdo en contrario, usted mantiene la titularidad de los datos que aporte. En proyectos con esquemas de co‑propiedad, los derechos sobre ciertos conjuntos de datos podrán ser compartidos según lo pactado en el contrato correspondiente.

Al aportar contenido para su procesamiento por los servicios, usted concede a intellectoly una licencia limitada, no exclusiva y necesaria para operar los servicios, realizar el tratamiento, almacenar y, cuando corresponda, incorporar resultados en desarrollos on‑device o en artefactos técnicos que faciliten la prestación del servicio. Las condiciones específicas de uso y explotación se regirán por acuerdos contractuales adicionales.

Usted es responsable de la legalidad y veracidad del contenido aportado, incluyendo la obtención de permisos para datos personales o sensibles y el cumplimiento de obligaciones contractuales o regulatorias respecto a terceros.

La eliminación de contenidos aportados se realizará conforme a la política de privacidad y a los términos contractuales de retención y auditoría. En casos donde los datos formen parte de conjuntos co‑propiedad, la eliminación podrá seguir reglas pactadas para preservar integridad de registros y trazabilidad.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los modelos, software, documentación y elementos desarrollados por intellectoly permanecen con intellectoly salvo que exista un acuerdo distinto y por escrito. Los clientes adquieren las licencias expresamente concedidas en los contratos de licencia o de servicio.

• No copiar ni reproducir el software o los modelos fuera de los términos de la licencia.
• No distribuir versiones modificadas sin autorización escrita de intellectoly.
• No utilizar la propiedad intelectual de intellectoly para desarrollar servicios competitivos sin un acuerdo específico.

Algunos servicios de intellectoly están sujetos a tarifas y requieren la firma de contratos comerciales que especifican precios, plazos y condiciones de entrega. Los proyectos de implementación on‑device y los acuerdos de co‑propiedad de datos se gestionan mediante contratos válidos entre las partes.

Los precios se establecen en los acuerdos comerciales y pueden incluir cargos por licencias on‑device, soporte, despliegue y mantenimiento. Las estimaciones y presupuestos entregados tienen validez temporal indicada en cada propuesta.

Los pagos se efectuarán conforme a los términos acordados en el contrato, que podrán incluir facturación periódica o hitos de pago. El incumplimiento en los pagos dará lugar a las medidas contractuales previstas, incluyendo suspensión de servicios hasta la normalización.

Para servicios con facturación recurrente se aplicarán las condiciones de suscripción establecidas en el contrato. Cualquier cambio en planes o modalidades se documentará y aplicará según lo pactado.

Los reembolsos, cuando procedan, se regirán por las condiciones contractuales y por la evaluación técnica del cumplimiento de las obligaciones por parte de intellectoly. No se promueven resultados específicos como condición para reembolsos; las reclamaciones se resolverán conforme a los términos acordados.

La cancelación de servicios deberá realizarse conforme al contrato aplicable. Pueden existir cargos por terminación anticipada si así se pactó previamente.

Los montos facturados pueden estar sujetos a impuestos aplicables. Los impuestos locales, tasas o retenciones serán responsabilidad del cliente salvo pacto en contrario.

Los ajustes de precio se comunicarán con antelación razonable y, cuando correspondan, serán discutidos según lo establecido en los acuerdos vigentes. Los cambios no afectarán retroactivamente obligaciones ya satisfechas.

La falta de pago en los plazos pactados podrá motivar intereses de mora y la suspensión de servicios. Adicionalmente, intellectoly podrá recurrir a medios de cobro previstos en el contrato.

Los servicios se proporcionan con el propósito de apoyar decisiones operativas y administrativas. Los modelos y herramientas se entregan sin declaraciones sobre resultados específicos en cada caso particular. Usted conserva la responsabilidad de validar las recomendaciones y de adoptar decisiones finales conforme a su criterio y regulaciones aplicables. Las respuestas y predicciones dependen de la calidad de los datos aportados y de las condiciones locales de operación.

En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de intellectoly frente a usted por daños directos derivados del uso de los servicios estará limitada a los montos efectivamente pagados por usted por el servicio afectado en los doce meses anteriores al evento que origine la reclamación. No se aceptará responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos cuando así lo permita la normativa vigente.

El funcionamiento de algunas funcionalidades puede requerir integraciones o servicios de terceros. El uso de esos servicios se regirá por los términos del proveedor tercero. intellectoly no asume responsabilidad por fallos, interrupciones o cambios en servicios de terceros que afecten la prestación de funcionalidades integradas.

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado un contrato conforme a las condiciones pactadas. En caso de incumplimiento material de estos términos, la parte afectada podrá aplicar las medidas contractuales previstas, que pueden incluir resolución del contrato y reclamación de perjuicios cuando proceda.

Tras la terminación, se aplicarán las cláusulas de entrega, conservación o devolución de datos acordadas, incluyendo reglas sobre co‑propiedad y gobernanza. La terminación no exime de obligaciones pendientes de pago o de responsabilidades por incumplimientos previos.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra política de privacidad vigente y a la normativa aplicable en materia de protección de datos. Los acuerdos de co‑propiedad de datos con comunidades incluirán cláusulas específicas sobre gobernanza, accesos, uso y métricas de impacto operativo.

Las comunicaciones contractuales y notificaciones se realizarán por los canales establecidos en el contrato o en el sitio web oficial. Para asuntos generales puede contactarnos en Jirón Ramón Vargas Machuca 735, Santa Anita Lima, 15008, Perú o a través del dominio https://intellectoly.club. Para comunicaciones formales relacionadas con facturación o contratos, utilice los datos provistos en el acuerdo correspondiente.

Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, regulatorios o de producto. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con antelación y, cuando afecten acuerdos en curso, se propondrán medidas de transición o renegociación según corresponda.

Estos términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación de la República del Perú, salvo pacto expreso en contrario entre las partes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes establecidos en los acuerdos contractuales.

Las partes procurarán resolver de buena fe las controversias mediante negociación directa. Si no fuera posible, se podrán acordar mecanismos alternativos de solución de conflictos, como arbitraje, o recurrir a la jurisdicción ordinaria conforme a lo pactado en el contrato.